I.- ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
La presente política de privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad") aplica a todos los datos de carácter personal que el usuario aporte a YMBERSA NAYADE S.L., con domicilio en POLIGONO INDUSTRIAL NAZARIOS, PARCELA 10, 03179, FORMENTERA DEL SEGURA, ALICANTE
A los efectos de la presente Política de Privacidad, debe entenderse como “Usuario” a toda persona física interesada en los productos y servicios que YMBERSA NAYADE S.L. ofrece a sus clientes y a través de su página web. YMBERSA NAYADE S.L., como responsable del tratamiento, solicitará, con carácter previo a la aportación de sus datos de carácter personal, el consentimiento expreso del Usuario a la presente Política de Privacidad, cuando así sea necesario y a cualquier otro aspecto que requiera la previa autorización del mismo. El objetivo de la Política de Privacidad del YMBERSA NAYADE S.L. es dar transparencia a la información de cómo tratamos sus datos y proteger la información en Internet y los datos que el usuario pueda introducir en la web.
El Usuario podrá ponerse en contacto con la Oficina de Cumplimiento Legal y Normativo de YMBERSA NAYADE S.L. a través de ymbersa@ymbersa.com ante cualquier duda o necesidad que tuviere en materia de protección de datos.
II.- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Por la presente se informa al Usuario de que YMBERSA NAYADE S.L. podrá tratar los datos de carácter personal que el Usuario facilite a través de los formularios online o durante el proceso de compra de alguno de los productos, para las finalidades que se indican a continuación, en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento según se explica más adelante:
(a) Garantizar al Usuario el acceso, y uso de su espacio personal en el área privada de las páginas webs de productos y servicios ofrecidos por YMBERSA NAYADE S.L.
(b) Gestionar las compras y peticiones que el Usuario realice presencialmente y en las páginas web de YMBERSA NÁYADE S.L.
(c) Informar al Usuario por cualquier medio, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales a la dirección de correo electrónico que el Usuario en su caso facilite, de productos y servicios de YMBERSA NAYADE S.L. similares a los adquiridos por el Usuario.
(d) Realizar actividades promocionales acerca de otros productos y servicios de YMBERSA NAYADE S.L. incluyendo el envío de comunicaciones comerciales a la dirección de correo electrónico que el Usuario en su caso facilite.
(e) Realizar actividades promocionales, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales a la dirección de correo electrónico que el Usuario facilite por parte de YMBERSA NAYADE S.L., de productos o servicios de terceras empresas colaboradoras de YMBERSA NAYADE S.L. Todo ello, siempre y cuando solicitemos al Usuario su consentimiento para ello y éste nos lo otorgue.
III.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?
La base legal para el tratamiento de los datos para la finalidad (a) y (b) es la ejecución del contrato de prestación de servicios y/o de compra de los productos correspondientes.
La base legal para el tratamiento de los datos para la finalidad (c) será tanto el consentimiento del Usuario, en caso de que se haya solicitado y otorgado, como el interés legítimo de YMBERSA NAYADE S.L. en poner en su conocimiento productos o servicios similares a los que haya adquirido previamente.
La base legal para el tratamiento de los datos para las finalidades (d), (e) y es el consentimiento que se hubiera podido solicitar al Usuario, sin que en ningún caso la retirada del mismo condicione la ejecución del contrato de prestación de servicios. Los datos personales del Usuario no se tratarán para estas finalidades en caso de que YMBERSA NAYADE S.L.no hubiese solicitado su consentimiento.
YMBERSA NAYADE S.L., en el momento de registro, recogerá y tratará los datos de carácter personal imprescindibles para el registro y acceso al espacio personal del Usuario. En el caso de que éste decida adquirir uno de los productos o servicios de YMBERSA NAYADE S.L., YMBERSA NAYADE S.L. recogerá y tratará los datos necesarios para gestionar el proceso de contratación (entre ellos, nombre, apellidos, DNI, domicilio etc.). El Usuario conoce y acepta que la no cumplimentación de ciertos datos de carácter personal impedirá a YMBERSA NAYADE S.L. prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos. En ningún caso YMBERSA NAYADE S.L. cederá, explotará estos datos o los destinará a un uso distinto del aquí indicado expresamente. Durante el proceso de registro, el Usuario será informado del carácter no obligatorio de la recogida de algunos de los datos para la prestación de los servicios de YMBERSA NAYADE S.L.
IV.- ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
YMBERSA NAYADE S.L. conservará los datos de sus clientes mientras dure su relación contractual y posteriormente a la misma, se conservaran los datos para acciones promocionales durante un plazo de dos años, para otro tipo de usuarios los datos se mantendrán igualmente durante un período de dos años, (salvo, en ambos casos, que el tratamiento se basase en el consentimiento del Usuario y éste lo revocase, en cuyo caso se conservarán hasta que se reciba tal revocación) por lo tanto, los datos no se conservarán más tiempo del necesario para los fines descritos anteriormente, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.
V.- ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
Una óptima prestación del servicio que YMBERSA NAYADE S.L. ofrece puede requerir que otros terceros prestadores de servicios de YMBERSA NAYADE S.L. accedan a los datos personales del Usuario como encargados del tratamiento. Al aceptar la presente Política de Privacidad, el Usuario entiende que algunos de los mencionados prestadores de servicios se encuentran en países situados fuera del Espacio Económico Europeo o que no ofrecen un nivel de seguridad equivalente al español. En estos casos las transferencias se basan en la autorización de la Dirección de la Autoridad de Control Española, en clausulas modelos tipo aprobadas por la Comisión o en su caso, en el Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre las anteriores garantías o al hecho de que se hayan prestado, puede ponerse en contacto con YMBERSA NAYADE S.L. por los medios establecidos en el apartado I.
Además de los accesos que terceros proveedores puedan tener a los datos personales responsabilidad de YMBERSA NAYADE S.L. en calidad de encargados de tratamiento, nacionales o internacionales, en el marco de la prestación de un servicio al responsable del tratamiento, YMBERSA NAYADE S.L., puede ceder los datos personales del Usuario a los Distribuidores autorizados de YMBERSA NAYADE S.L., tal y como se ha mencionado en el apartado II, siempre que hubiera solicitado el consentimiento al Usuario y éste lo haya otorgado.
Además de lo anterior, YMBERSA NAYADE S.L. podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos Judiciales.
VI.- ¿Cuáles son los derechos de los usuarios?
YMBERSA NAYADE S.L. informa al Usuario sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento así como a rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos por YMBERSA NAYADE S.L.
Derecho de acceso:
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en YMBERSA NAYADE S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Puede contactar con Atención al cliente que le remitirá los datos personales que tratamos sobre usted por email.
Derecho de portabilidad:
Siempre que YMBERSA NAYADE S.L. procese sus datos personales a través de medios automatizados en base a su consentimiento o a un acuerdo, usted tiene derecho a obtener una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica transferida a su nombre o a un tercero. En ella se incluirán únicamente los datos personales que usted nos haya facilitado.
Derecho de rectificación:
Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos.
Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son incorrectos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos.
Derecho de supresión:
Usted tiene derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de cualquier dato personal suyo tratado por YMBERSA NAYADE S.L. en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones:
* tiene un asunto pendiente con el Servicio de atención al cliente
* tiene un pedido pendiente que aún no se ha enviado o cuyo envío no se ha completado,
* tiene una deuda pendiente con YMBERSA NAYADE S.L., independientemente del método de pago
* se sospecha o está confirmado que ha utilizado incorrectamente nuestros servicios en los últimos cuatro años
* su deuda se ha derivado a un tercero en los últimos tres años, o en el último año en el caso de clientes fallecidos
* su solicitud de crédito ha sido denegada en los últimos tres meses
* ha realizado alguna compra por lo que conservaremos sus datos personales en relación con la transacción por normativa contable.
Derecho a oponerte al tratamiento por interés legítimo:
Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en base al interés legítimo de YMBERSA NAYADE S.L.. YMBERSA NAYADE S.L. no seguirá tratando los datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:
Si usted considera que YMBERSA NAYADE S.L. trata sus datos de un modo incorrecto, puede contactar con nosotros. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.
Derecho a la limitación en el tratamiento:
Usted tiene derecho a solicitar que YMBERSA NAYADE S.L. limite el tratamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias:
* si te opones al tratamiento de tus datos en base al interés legítimo de YMBERSA NAYADE S.L. YMBERSA NAYADE S.L. deberá limitar cualquier tratamiento de dichos datos a la espera de la verificación del interés legítimo.
* si usted reclama que sus datos personales son incorrectos, YMBERSA NAYADE S.L. debe limitar cualquier tratamiento de dichos datos hasta que se verifique la precisión de los mismos.
* si el tratamiento es ilegal, usted podrá oponerse a que se eliminen los datos personales y, en su lugar, solicitar la limitación de su uso.
* si YMBERSA NAYADE S.L. ya no necesita los datos personales, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el Usuario, y en su caso quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: POLIGONO INDUSTRIAL LOS NAZARIOS, CARRETERA ROJALES -FORMENTERA, KM 1, FORMENTERA DEL SEGURA, ALICANTE. Dicha solicitud deberá contener en el asunto la referencia "Protección de datos/[Nombre de la empresa del grupo YMBERSA NAYADE S.L." y deberá incluir los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente. Asimismo, el Usuario podrá ejercitar los mencionados derechos a través del correo electrónico ymbersa@ymbersa.com
Además de los anteriores derechos, el Usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento más arriba descrito, sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. YMBERSA NAYADE S.L.podrá continuar tratando los datos del Usuario en la medida en que la ley aplicable lo permita.
Asimismo, cuando el tratamiento de los datos personales del Usuario para la finalidad (c) se basase en el interés legítimo, el Usuario podrá oponerse al mismo.
YMBERSA NAYADE S.L. recuerda al Usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente.
VII.- Baja en el servicio del envío de comunicaciones comerciales
Tal y como se ha mencionado en el apartado anterior, el Usuario tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales con la simple notificación a YMBERSA NAYADE S.L.por la cual informa que no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales. Para ello, el Usuario podrá o bien revocar su consentimiento en la forma descrita en el apartado anterior o bien pinchar en el enlace incluido en cada comunicación comercial cancelando por tanto, el envío de comunicaciones comerciales electrónicas.
VIII.- ¿A partir de qué edad puede el Usuario acceder a nuestros productos y servicios?
La web de YMBERSA NAYADE S.L.no se dirige a menores de 18 años. Al aceptar la presente Política de Privacidad el Usuario declara y garantiza que es mayor de 18 años.
IX.- ¿Qué medidas de seguridad tenemos implementadas?
YMBERSA NAYADE S.L.se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por normativa aplicable.
YMBERSA NAYADE S.L.tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo a lo establecido por la normativa aplicable.
YMBERSA NAYADE S.L.entidad preocupada por la privacidad, en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización, mantiene continuamente la supervisión, control y evaluación de sus procesos para asegurar el respeto a la privacidad y seguridad de la información, según los estándares internacionales.
X.- Uso de cookies
Nuestra página web utiliza cookies para distinguirle a usted de los demás usuarios de nuestro sitio web, lo que nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y nos permite asimismo mejorarlo. Puede obtener más información sobre el uso de cookies en la Política de Cookies.
XI.- Links
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XII.- Modificación de la Política de Privacidad
YMBERSA NAYADE S.L.podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada al Usuario para que, quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el Usuario pueda otorgar su consentimiento.